Rücksendungen & Gewährleistung

Alle bestellten Produkte, die Sie von uns erhalten, unterliegen einem Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie unsere Lieferung tatsächlich erhalten haben.

1. Wenn Sie uns darüber informieren, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, haben Sie ab diesem Zeitpunkt weitere 14 Tage Zeit, die Produkte an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden.
   
2. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie uns dies durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@amacx.com mitteilen. Dies kann in Form einer eigenen Nachricht erfolgen. Sie können auch das europäische Muster-Widerrufsformular verwenden, um uns mitzuteilen, dass Sie vom Kauf zurücktreten. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
   
3. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Sie können einen Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen.
   
4. Wenn Sie eine Rückerstattung wählen, erhalten Sie den vollständigen Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel zurück, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Wir dürfen die Rückerstattung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.
   
5. Im Falle eines Widerrufs erhalten Sie auch die ursprünglichen Versandkosten zurück, es sei denn, Sie haben eine teurere Versandart als unsere Standardlieferung gewählt. Bitte beachten Sie: Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.
   
6. Ist ein Artikel beschädigt oder haben Sie eine Beschwerde? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns telefonisch unter +31 71 737 0031 oder per E-Mail an info@amacx.com. Gemeinsam finden wir die schnellste und beste Lösung.